B2B

Материал из ПИЭ.Wiki

Перейти к: навигация, поиск

Содержание

B2B

B2B (Business to Business) — то есть «бизнес для бизнеса». Характеризует, кто является источником, а кто адресатом какой-либо информации, товаров или услуг. Как правило, при этом имеется в виду деловое взаимодействие. Таким образом поставщиком информации, товаров или услуг является бизнес, и потребителем также является не физическое лицо а бизнес.

Также под понятием B2B сейчас понимаются системы электронной коммерции это сложные аппаратно-программные комплексы, по сути, инструменты для осуществления торгово-закупочной деятельности в сети интернет. Однако в понятие В2В входит не только электронная коммерция, как уже было упомянуто в данное понятие входит и передача информации.

Вообще на западе под В2В часто понимается обеспечение каких-нибудь производственных фирм сопроводительными услугами, дополнительным оборудованием и т.д. Однако в общем смысле здесь пойдет любая деятельность, направленная именно на бизнес-аудиторию. Даже если это будет такая мелочь, как снабжение офисов бумагой или картриджами для принтеров.

Примером взаимодействия по системе В2В может служить аутсорсинг.

В связи с целевой аудиторией маркетинговые стратегии В2В будут сильно отличаться от обычного взаимодействия бизнеса и потребителя, здесь на смену рекламы на телевидении или газетах приходят бизнес-форумы, конференции, целевая работа с потенциальным клиентом.

Задачи систем В2В:

- организация быстрого и удобного взаимодействия между предприятиями;

- построение защищённых надёжных каналов обмена информацией между фирмами;

- координация действий предприятий и совместное их развитие на основе информационного обмена.


Классификация B2B-систем:

B2B-системы различаются по набору предлагаемых функций:

1. Корпоративный сайт компании: предназначен для общения с партнёрами и контрагентами, содержит информацию о компании, персонале, руководстве, продукции, описание услуг.

2. интернет-магазин — предназначен для сбыта продукции, может быть встроен в корпоративный сайт. Он позволяет размещать заказы, проводить электронные платежи, обеспечивать доставку.

3. служба закупок снабжения ищет поставщиков, получает коммерческие предложения, осуществляет электронные платежи, контролирует выполнение заказов.

4. информационный сайт — предназначен для размещения информации об отрасли, входящих в неё компаний, параметров состояния рынка, отраслевых стандартов.

5. брокерские сайты выполняют роль посредников между покупателями и продавцами.

6. электронные торговые площадки (ЭТП): предназначены для непосредственного осуществления торгово-закупочной деятельности. ЭТП, как правило, выполняются в виде отдельных сайтов, и на них создаются рабочие места для предоставления пользователям целого ряда услуг.

7. профессиональные b2b-медиа продукты — это продукты (газеты, журналы, отраслевые каталоги, информационные бюллетени), нацеленные исключительно на профессионалов работающих в определенной сфере либо отрасли. B2B-издания могут быть посвящены вопросам менеджмента, логистики, продажам, финансам, различным секторам экономики и т. д. Как правило, данные издания потребляются исключительно с целью получения информации, необходимой для работы. При этом, различные типы изданий (нацеленные на определенную профессию или отрасль) могут иметь общую аудиторию, ведь одни и те же профессионалы работают на разных рынках. Cледующие виды интернет ресурсов являются представителями B2B:

- Каталоги;

- Электронные биржы;

- Аукционы;

- Электронные сообщества.


Если рассматривать B2B в разрезе электронной комерции, то под B2B-площадкой (Business to business marketplace) следует понимать место, где заключаются сделки купли-продажи между предприятиями - покупателями и продавцами.

Несмотря на то, что разные категории площадок имеют свои преимущества и недостатки, их общая отличительная черта - снижение издержек предприятий. По оценке компании IBS экономия от использования схем B2B может достигать 15% со стороны закупок и 22% со стороны сбыта. В то же время затраты на интеграцию и автоматизацию бизнес-процессов предприятия с B2B-площадками согласно исследованию Gartner Research начинают окупаться только, если не менее 2,3 % счетов будут выставлены и оплачены через Интернет.

Согласно данным исследования, проведенного компанией eMarketer, в 2002 году рост оборота рынка электронной B2B-коммерции в США составит более 57%, что позволит достичь совокупного объема продаж $482 млрд. По данным различных агенств и прогнозов рынок В2В площадок растет и будет продолжать расти, причем этот рост исчисляется сотнями процентов.

Существует разные виды площадок – закупочные, сбытовые, многоотраслевые, отраслевые и продуктовые площадки.


Риски B2B-площадок

Можно выделить две группы рисков, возникающих у клиентов B2B-площадок: технологические и бизнес-риски.

К первым относятся некачественная связь провайдера (обрыв связи во время проведения торгов), взлом средств криптозащиты, внутренняя атака баз данных B2B-площадки и утечка конфиденциальной информации, DoS-атака или отказ в обслуживании и т.д. Тем не менее, все эти проблемы имеют решение: выбор качественного провайдера, использование соответствующих средств криптозащиты, разграничение прав доступа к информации персонала оператора B2B-площадки. В конце концов, подобные риски в ближайшем времени можно будет застраховать.

В то же время наличие многоотраслевых и отраслевых площадок, как дополнительного звена в цепочке доведения продукции до конечного потребителя, для всех сторон ведет к появлению разного рода бизнес-рисков:

- риск несоответствия качества поставляемой продукции;

- риск потери покупателем предоплаченных по сделке денежных средств;

- риск неоплаты или просрочки оплаты поставленной поставщиком продукции в товарный кредит;

- риск снижения нормы прибыли для поставщиков.


Кроме того, общим недостатком многоотраслевых и отраслевых площадок является отсутствие на них адекватных расчетных сервисов для B2B-торговли, в результате которого, после того как покупатель и продавец предварительно договариваются об условиях сделки, продолжение заключения сделки происходит не на площадке, а традиционными способами ведения бизнеса - посредством телефона, факса и командировок.

В России расчетный сервис для участников B2B-рынка предоставляют мультибанковская система Фактура.ру с одноименной многоотраслевой площадкой Faktura.ru, РайффайзенБанк которые предлагают расчетные услуги для участников собственных площадок.

Примерами электронных торговых площадок B2B являются следующие проекты:

«Электронная торговая площадка Пермского края»

Торговая площадка Челябинской области

Торговая система "Бинус"

При подготовке статьи были использованы материалы: Ресурс - ru.wikipedia.org Журнал "Директор-инфо", №27 от 29 июля 2002 г.

Наряду с термином B2B существуют и другие, также обозначающие различные виды отношений, как коммерческого, так и некоммерческого характера, например:B2C(Business-to-Customer)- "взаимоотношения между коммерческой организацией и потребителем", C2C (Customer-to-Customer) - "взаимоотношения между потребителями", B2G (Business-to-Government) - "взаимоотношения между организацией и правительством", G2B (government-to-business) - "взаимоотношения между правительством и организацией" и т.д.

Источник — «http://wiki.mvtom.ru/index.php/B2B»
Просмотры
Инструменты

Besucherzahler russian mail order brides
счетчик посещений
Rambler's Top100
Лингафонные кабинеты  Интерактивные доски  Интерактивная приставка Mimio Teach